Eine Präsentation mit einem klaren Aufbau. Professionelle Folien, verständliche Aussagen, ein roter Faden. Die wichtigsten Botschaften sind hervorgehoben, die Übergänge sauber vorbereitet. Alles ist positiv formuliert und am Ende gibt es natürlich noch einen motivierenden Ausblick. Eigentlich perfekt.
Und trotzdem sitzt man nach zwanzig Minuten da und fragt sich, was einem gerade erzählt wurde. Ich erlebe zunehmend eine Form der Kommunikation, bei der offensichtlich sehr viel Wert auf die Verpackung gelegt wird. Und erstaunlich wenig auf das, was eigentlich darin steckt.
Menschen sind keine Zielgruppen auf zwei Beinen.
Ein Workshop ist keine PowerPoint-Präsentation, die man einfach vorliest. Eine Keynote ist keine sortierte Sammlung möglichst freundlicher Aussagen. Und eine gute Geschichte entsteht nicht automatisch dadurch, dass man ihre Bestandteile in die richtige Reihenfolge bringt.
Natürlich braucht es Vorbereitung. Eine vernünftige Struktur hilft, Informationen verständlich zu vermitteln. Auch KI kann hier inzwischen hervorragende Unterstützung leisten. Aber wer schon einmal vor Menschen gesprochen hat, weiss, dass ein guter Vortrag mit wesentlich mehr zu tun hat.
Menschen sind nicht permanent aufmerksam, interessiert und aufnahmefähig. Sie werden müde, schweifen ab, verstehen etwas nicht oder beschäftigen sich gedanklich mit ganz anderen Dingen. Manche wollen Fakten. Andere brauchen ein Beispiel. Einige reagieren auf Humor, andere auf eine überraschende Aussage. Und manchmal merkt man mitten im Vortrag, dass das sorgfältig vorbereitete Konzept gerade überhaupt nicht funktioniert. Dann hilft keine perfekte Folienstruktur. Dann braucht es Erfahrung, Gespür und die Bereitschaft, den eigenen Plan auch einmal zu verlassen.
Die neue Kunst der Belanglosigkeit.
Was mich besonders stört, ist diese zunehmend austauschbare Sprache. Wir nehmen alle mit. Wir gestalten gemeinsam die Zukunft. Wir verstehen die Herausforderungen. Wir schaffen innovative Lösungen.
Alles freundlich. Alles positiv. Alles irgendwie richtig.
Und alles so beliebig, dass man die Aussagen praktisch jedem Unternehmen zuordnen könnte.
Solche Formulierungen entstehen natürlich nicht erst seit der Verbreitung künstlicher Intelligenz. Aber KI macht es inzwischen besonders einfach, sie in beliebiger Menge zu produzieren. Man erhält Texte, die ordentlich klingen, ohne besonders viel zu sagen. Präsentationen, die vollständig wirken, ohne eine klare Botschaft zu haben. Und Vorträge, bei denen man jeden Satz schon irgendwo gehört zu haben glaubt.
Ich finde, Kommunikation darf durchaus etwas auslösen. Sie darf überraschen, unterhalten, irritieren und gelegentlich auch unbequem sein. Nicht aus Selbstzweck. Sondern weil Menschen sich eher an Gedanken erinnern, die tatsächlich etwas in ihnen bewegen.
Dazu braucht es nicht immer eine perfekte Präsentation. Manchmal genügt eine gute Beobachtung, eine ehrliche Erfahrung oder ein Satz, den sich jemand tatsächlich selbst überlegt hat. Vielleicht sollten wir uns also weniger damit beschäftigen, wie schnell wir professionelle Präsentationen produzieren können. Und wieder mehr damit, was wir den Menschen eigentlich sagen wollen.
Eine gute Präsentation braucht keine perfekten Folien. Sie braucht etwas, das es wert ist, erzählt zu werden.